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企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，而具有敏銳的問題意識(shí)又是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)。員工如果缺乏敏銳的問題意識(shí)，很可能最終會(huì)導(dǎo)致一家公司從強(qiáng)盛走向沒落，有時(shí)候企業(yè)的生存死亡就在于員工或者管理者是否有敏銳的嗅覺，是否能夠洞察到已經(jīng)存在或者即將發(fā)生的問題并有效地解決。
問題到底是什么？
一般來說，如果事情的現(xiàn)狀和我們希望它達(dá)到的狀況之間有一道很大的屏障，那么我們就認(rèn)為存在問題，從這個(gè)意義上來說，解決問題的過程實(shí)際上是一個(gè)消除屏障的過程。
需改變的問題
需改變的問題就是原訂的“目標(biāo)”與實(shí)際達(dá)成的狀況之間有落差，也就是說，無法達(dá)成原先所期待達(dá)成的結(jié)果。
需實(shí)現(xiàn)的問題
設(shè)定或被指定了一個(gè)需要達(dá)到的目標(biāo)，這類問題蘊(yùn)含著一種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)起來可能不是那么容易。
什么是問題意識(shí)？
問題意識(shí)是指做任何事情，都要有敏銳的洞察力，當(dāng)工作或周遭環(huán)境的情形有異于平常的狀況發(fā)生時(shí)，能立即察覺，并及時(shí)作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
如何培養(yǎng)敏銳的問題意識(shí)？
1 多走走，多聊聊
要對(duì)問題有所覺察，你就必須走出辦公室，到事情發(fā)生的地方去看看，多和員工聊聊，優(yōu)秀的經(jīng)理人是通過“走動(dòng)”和“溝通”來管理的。
豬場(chǎng)巡檢對(duì)于更好地管理豬場(chǎng)是必要的，管理員工每天一次觀察各個(gè)豬圈，大約需要每天2h，再花半個(gè)小時(shí)來檢查設(shè)備和監(jiān)控儀器，比如溫度計(jì)、通風(fēng)設(shè)備、控制器等。
每天與所有員工進(jìn)行簡(jiǎn)短的正式溝通，時(shí)間不需要太長(zhǎng)，15-30min皆可。溝通時(shí)間放在早上或者晚上均可，根據(jù)豬場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，很多豬場(chǎng)都會(huì)在早上工作之前，組織早班會(huì)，安排下工作任務(wù)，員工反映下工作過程中遇到的問題，這樣可以一方面保證一線員工在正確的時(shí)間從事最正確的事情，而且能及時(shí)把握豬場(chǎng)的現(xiàn)狀——人和豬。
也可以與豬場(chǎng)的獸醫(yī)、配方師、部門主管多交流，征求建議。
2 對(duì)你的下屬進(jìn)行“突然襲擊”
經(jīng)理人可以通過對(duì)員工進(jìn)行突然襲擊，在某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上詢問具體的細(xì)節(jié)來了解工作的進(jìn)展情況，以此來察覺是否存在問題或隱患，這也是一種培養(yǎng)敏銳問題意識(shí)的方法。
豬場(chǎng)可使用監(jiān)控設(shè)備。監(jiān)控生產(chǎn)性能，根據(jù)記錄監(jiān)控生產(chǎn)，利用計(jì)算機(jī)中的預(yù)測(cè)功能。一個(gè)優(yōu)秀的豬場(chǎng)管理者每周需要花點(diǎn)時(shí)間及解讀這些數(shù)據(jù)，打印一份，做成目標(biāo)圖，用于激勵(lì)員工。
3 接近客戶
和客戶接待接觸，對(duì)察覺問題更為重要，客戶是產(chǎn)品或服務(wù)的最終使用者，如果不了解客戶的需求，不能幫助客戶接近他們關(guān)心的問題，那么你的產(chǎn)品或服務(wù)很難暢銷。
埋著頭自顧自的養(yǎng)殖時(shí)代已經(jīng)過去了，迎合市場(chǎng)需求進(jìn)行遺傳性能的調(diào)整才能優(yōu)先搶占市場(chǎng)先機(jī)。
4 自我反省
一名優(yōu)秀的經(jīng)理人，只有在工作中不斷自我反省，才能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，才能幫助自己和員工更快地成長(zhǎng)。培訓(xùn)也是可以提升自我的一個(gè)比較好的方式，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理方法，引進(jìn)先進(jìn)高效的設(shè)備儀器，調(diào)整豬場(chǎng)的生產(chǎn)管理方案都可以給豬場(chǎng)效益帶來新的改變。
也可以通過別人的口來了解自己，做一個(gè)社會(huì)人，要不恥下問，不要不懂裝懂，不要害怕向人請(qǐng)教。人們每一次的反駁/拒絕，可能獲得是更有利的建議，當(dāng)然這些都需要辯證看待。
5 用于創(chuàng)新，減少對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的依賴
優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)該勇于創(chuàng)新，善于突破原來的成功經(jīng)驗(yàn)帶來的思維定式，善于用新的眼光來審視企業(yè)的發(fā)展情況，從而發(fā)覺可能存在的潛在問題。
來源|溫氏華農(nóng)養(yǎng)豬訓(xùn)練營(yíng)
